Código ético

01Objeto y alcance

Este código recoge los valores y las normas de conducta de ENFASIS, S.L. (en adelante, «Énfasis Media»), con domicilio en Urbanización La Redonda 353, 46791 Benifairó de la Valldigna (Valencia).

Se aplica a los socios y administradores de la empresa y a todas las personas que trabajan en su nombre, incluidos los profesionales autónomos y colaboradores externos mientras presten servicios para Énfasis Media.

02Principios generales

• Integridad: actuamos con honradez y decimos la verdad sobre lo que podemos hacer, lo que cuesta y los resultados obtenidos.
• Transparencia: explicamos con claridad nuestras propuestas, precios y condiciones.
• Responsabilidad: cumplimos lo que firmamos y respondemos de nuestro trabajo y del de quienes colaboran con nosotros.
• Respeto: tratamos con dignidad a clientes, proveedores, administraciones y compañeros.

03Cumplimiento de la ley

Cumplimos la legislación vigente en todos los lugares en los que operamos: mercantil, fiscal, laboral, de Seguridad Social, de competencia, de publicidad, de protección de datos y de propiedad intelectual e industrial.

No realizamos operaciones con países o territorios considerados paraísos fiscales por la Unión Europea ni operaciones financieras contrarias a la normativa europea sobre control de capitales.

04Anticorrupción

• No ofrecemos, prometemos, damos, pedimos ni aceptamos sobornos, comisiones ilegales ni ventajas indebidas, directamente ni a través de terceros.
• No hacemos regalos ni invitaciones a empleados públicos o a personas con poder de decisión que puedan influir, o parecer que influyen, en sus decisiones.
• Solo aceptamos atenciones de cortesía de valor simbólico y nunca a cambio de un trato de favor.
• Registramos todas nuestras operaciones con exactitud en la contabilidad de la empresa.

05Contratación pública

Cuando participamos en licitaciones públicas nos comprometemos a:

• Presentar ofertas y declaraciones veraces, completas y ajustadas a lo que podemos cumplir.
• No pactar precios ni repartirnos lotes o contratos con otros licitadores, ni intercambiar con ellos información sobre nuestras ofertas.
• No intentar obtener información privilegiada ni influir indebidamente en las mesas y órganos de contratación.
• Ejecutar los contratos conforme a los pliegos, respetando los plazos, la calidad comprometida y las condiciones sociales, laborales y medioambientales aplicables.
• Comunicar sin demora al órgano de contratación cualquier situación que pueda suponer un conflicto de interés.

06Conflictos de interés

Evitamos cualquier situación en la que un interés personal, familiar, económico o de otro tipo pueda chocar con los intereses de Énfasis Media, de sus clientes o de la administración con la que contratamos. Si surge, quien la detecte la comunica a la administración de la empresa y se aparta de la decisión afectada.

07Clientes

• Proponemos solo los servicios que el cliente necesita y le informamos de forma clara de su alcance y coste.
• No prometemos resultados que no podamos sostener y explicamos las métricas tal como son.
• Las cuentas publicitarias, perfiles, datos y contenidos del cliente son suyos: se los devolvemos o entregamos cuando lo pida.

08Publicidad responsable

• Creamos comunicaciones veraces, que no engañan al consumidor ni ocultan su carácter publicitario.
• Respetamos las normas de las plataformas publicitarias y la legislación de publicidad y de defensa de los consumidores.
• No compramos seguidores, reseñas ni interacciones falsas.
• Usamos solo imágenes, música, tipografías y otros materiales con licencia o derechos de uso.

09Protección de datos y confidencialidad

Tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la Ley Orgánica 3/2018, solo para las finalidades acordadas y con las medidas de seguridad adecuadas.

Guardamos confidencialidad sobre la información de clientes, proveedores y administraciones a la que accedemos por nuestro trabajo, también después de terminar la relación.

10Uso responsable de la inteligencia artificial

• Usamos herramientas de inteligencia artificial como apoyo, siempre con la supervisión y revisión de una persona antes de entregar un trabajo.
• No introducimos datos personales o confidenciales en herramientas que no ofrezcan garantías suficientes.
• Cuando un agente automático atiende a personas, lo indicamos con claridad y ofrecemos la posibilidad de hablar con alguien del equipo.

11Personas e igualdad

• Garantizamos la igualdad de trato y de oportunidades y rechazamos cualquier discriminación por sexo, origen, edad, discapacidad, orientación sexual, religión, ideas o cualquier otra condición.
• No toleramos el acoso de ningún tipo.
• Facilitamos la conciliación de la vida personal y profesional y cuidamos la seguridad y la salud en el trabajo, también en remoto.
• Pagamos en plazo a quienes trabajan con nosotros, conforme a la ley y a lo pactado.

12Proveedores y colaboradores

Elegimos proveedores y subcontratistas por criterios objetivos de calidad, precio y fiabilidad, y les pagamos en los plazos legales. Les pedimos que cumplan la legislación laboral, fiscal, medioambiental y de protección de datos, y que respeten este código en los trabajos que realicen para nosotros.

13Medio ambiente

Trabajamos de forma mayoritariamente digital y en remoto. Cuando un encargo incluye material impreso, ajustamos las tiradas, priorizamos proveedores cercanos y elegimos papeles y soportes reciclables siempre que es posible.

14Canal de comunicaciones

Cualquier persona puede consultar dudas sobre este código o comunicar posibles incumplimientos escribiendo a info@enfasismedia.com con el asunto «Código ético».

15Aplicación, incumplimientos y revisión

Todas las personas a las que se aplica este código lo conocen y se comprometen a cumplirlo. Su incumplimiento puede dar lugar a las medidas disciplinarias o contractuales que correspondan, sin perjuicio de las responsabilidades legales.

Los administradores solidarios de ENFASIS, S.L. aprobaron este código el 6 de noviembre de 2026. Se revisará al menos una vez al año y siempre que cambie la ley o la actividad de la empresa.